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SaaS支援服務

新時代的人工智慧提高業務效率使之成為可能的環境。

由於 COVID-19 的影響,我認為許多公司正在嘗試透過引入各種 SaaS 服務來提高業務效率。一項調查顯示,截至 2020 年,擁有 1 至 10 個服務的公司中採用 SaaS 的數量為 801 TP3T,但在 2022 年進行的一項調查中,對於擁有少於 10 個服務的公司,這一數字下降到 28.51 TP3T,這表明使用 10 個服務的公司數量超過 10 個服務的趨勢。

雖然導入和使用SaaS的目的有從「提高經營效率」轉變為「降低成本」的趨勢,但超過7成的企業都存在閒置帳戶,其中近一半每月浪費的帳戶金額超過5萬日元。此外,約有40%的企業每月花費超過10個小時管理SaaS ID和密碼,SaaS的引進雖然提升了企業效率,但也帶來了新的工作量和費用。

ChatGPT的出現,讓SaaS效率邁上新台階

SaaS 公司迫切需要開發 ChatGPT 功能。
預計企業在採用人工智慧後,其業務改革將取得顯著進展。

在許多公司在管理SaaS方面遇到困難的同時,最近ChatGPT的出現使得公司能夠對海量資訊進行ChatGPT訓練,並有望透過SaaS在各種情況下從中受益。未來,公司中使用 SaaS 將變得越來越重要,如果您想大幅改善業務運營,這將是不可避免的。

對於 SaaS 提供者來說,發展競賽正在快速進行,因為使用 ChatGPT 將決定他們未來的生存。

為了迎接即將到來的AI新時代,我認為企業應該精簡現有的SaaS環境,消除不必要的SaaS,將SaaS與其他SaaS進行整合,或者選擇並引入未來會成長的SaaS,從而為AI時代優化SaaS環境,打造一個可以最大限度發揮ChatGPT優勢的環境。

為了幫助我們的客戶有效地使用SaaS,我們將協助他們選擇和實施合適的SaaS,以及協助將SaaS服務連結在一起。

關於 SaaS 支援服務

我們的 SaaS 支援服務由以下三大支柱組成:

1.SaaS選型支持

SaaS市場目前已經飽和。由於有多個類似的服務可用,因此選擇使用哪種 SaaS 是一個非常重要的問題。其實,即使是同一類型的SaaS,效能也會有很大的差異。對於用戶數量不斷增長、取消率較低的 SaaS 公司來說,穩定的訂閱收入和融資使得他們能夠投入大量資金進行研發以增強功能。

由於這些服務在開發時就考慮到了未來的使用,因此它們易於使用且功能出色,並且通常會根據使用者的回饋不斷更新。此外,未來的人工智慧支援可能會產生巨大的影響。

我們將根據您的業務營運和需求,協助您識別、提議和引入最適合且將來可進一步增強功能的 SaaS。

具體來說,我們了解客戶的業務流程,詢問他們需要什麼樣的SaaS。此外,透過選擇功能性、易用性等最適合您業務的SaaS,即使是相同類型的SaaS,也可以提高業務效率並降低成本。

在選擇 SaaS 時,從長遠角度思考很重要。引入面向未來使用而設計的 SaaS 將能夠長期降低成本並提高業務效率。請利用我們的支援來選擇和實施最適合您業務需求的 SaaS。

2.SaaS實施及配置支持

在導入SaaS時,我們會配合SaaS客戶支援進行導入,但由於導入SaaS時需要考慮很多點,例如技術支援、業務流程的理解、與現有系統的連動等,因此我們會支援客戶的導入,實現資料的集中化、操作的自動化,提供真正實現業務效率的環境。

3.SaaS營運及優化支持

SaaS實施後的營運和最佳化也是重點。透過定期的評審與回饋,掌握SaaS的運作狀況並提出改進建議。我們還將為客戶提供有關新的 SaaS 更新、功能添加以及利用 ChatGPT 的新功能的信息,並幫助他們利用最新功能改善業務運營。

ChatGPT 的誕生將需要我們對我們的經營方式進行根本性的重新審視。在這種情況下,有效使用SaaS至關重要,我們的目標是讓我們的SaaS支援服務成為客戶的最佳解決方案。請隨時與我們聯繫。

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