熊本の事業者必見！台湾語対応ホームページが今、ビジネスを変える理由

熊本の事業者の皆様、TSMC進出により、ビジネス環境が大きく変わっていることを実感することが増えてきていませんか。
街を歩けば耳慣れない台湾語の言葉が聞こえてくることが多くなりました。

TSMCの進出に伴い、熊本における台湾人コミュニティが急速に拡大しています。
この変化は、私たちのビジネスアプローチにも大きな影響を与えています。
そして今後も増加することが予想されています。

そうなれば必然的に、会社やサービスの入り口となるホームページの台湾語対応は、
今後ますます重要になるため、まだ台湾語対応がお済みでない事業者様は是非ご覧ください。

熊本における台湾人コミュニティの急成長

まず、熊本の人口動態が劇的に変化していることをご存知でしょうか？台湾に関数する数字をいくつかご紹介します。

1.TSMCの大型進出

2024年2月、台湾の半導体大手TSMCが菊陽町に工場をオープンしました。
約750人もの従業員が日本にやってきて、その半分程度が家族と一緒に熊本に移住しています。

2.台湾人比率の急上昇

2022年には熊本の在留外国人の中で台湾人は10位（349人）でしたが、2024年以降は1位になる可能性が高いと予測されています。

3.外国人増加率は全国トップ

2024年1月時点で、熊本県の外国人住民の増加率は24.18%で全国1位。
県内の外国人は25,121人で、前年比4,891人増加しました。

4.熊本市の変化

2023年末には熊本市の外国人住民数が9,061人に達し、市の総人口の1.24%を占めるまでになりました。

これらのデータが示すように、熊本は今、かつてない国際化の波にさらされています。
特に台湾からの移住者が急増していることは、私たち事業者にとって見逃せない変化です。

熊本のホームページは台湾語対応が重要な理由

では、なぜ今、台湾語対応が重要なのでしょうか？

増加する台湾人コミュニティは、新たな顧客層となる可能性を秘めています。
彼らのニーズに応えることで、新たなビジネスチャンスと台湾人富裕層を取り込むことで今までにない顧客単価の増加が見込みえます。

台湾人は増加傾向ですが、まだ多くの企業が台湾語対応していない今、先行して対応することで、競合他社との差別化が図れます。台湾語を母国語で情報提供することは、顧客との信頼関係構築の第一歩となります。言葉の壁を取り除くことで、より深いコミュニケーションが可能になります。

さらに、インバウンド需要への対応も期待できます。
台湾からの観光客も急増しており、2023年の秋（9〜11月）だけで、82,160人もの台湾人が熊本に宿泊しました。
観光関連産業にとっては特に重要な対応となります。

将来的に台湾語の耐性をつけておくことで、将来的なアジア市場進出の足がかりにもなるかもしれません。
台湾市場での成功は、中国や東南アジアへの展開にもつながる可能性があります。

台湾語対応がビジネスにもたらす5つのメリット

台湾語対応のウェブサイトを持つメリットをまとめると、以下のような具体的なメリットが期待できます。

売上増加:台湾人顧客へのアプローチが容易になり、新たな収益源を確保できます。
売上単価の向上:台湾の半導体技術は世界No.1のため、台湾の中で裕福な人達が来日しますので熊本よりも高い顧客単価の獲得が見込めます。
ブランド認知度の向上:台湾人コミュニティ内で口コミが広がり、ブランドの認知度が高まります。
顧客満足度の向上:言語の壁を取り除くことで、よりスムーズなサービス提供が可能となり、顧客満足度が向上します。
国際的な信頼性の獲得:多言語対応は、企業の国際性をアピールし、信頼性を高めます。

台湾語対応の具体的な方法

ホームページで台湾語対応しておけば競合に対して優位に台湾の顧客獲得を進めることができますが、課題となるのは、ホームページの台湾語対応の費用です。

「台湾語なんて分からないし...」そう心配する必要はありません。

ベストは翻訳家による手動での台湾語対応ですが、現代の技術を活用すれば、低コストで自動翻訳による台湾語の対応が可能になりました。

AIで進化する自動翻訳機能の活用

当社のホームページにも自動翻訳による台湾語対応を実装しています。
こちらは無料の範囲内でできる方法で対応していて、自動翻訳にはGoogle翻訳を利用しています。

Google翻訳は月間50万字まで無料で利用できる便利なツールです。

より高精度な翻訳が必要な場合は、月額課金でDeepLなどの高性能な翻訳サービスを利用することも可能です。

大量の文字数を扱う場合でも心配ありません。50万字の上限が気になる方は、自動翻訳を一時停止することで、それまでに翻訳された内容を保持しつつ、文字数のカウントを抑えることができます。

さらに、自動翻訳後の微調整も効果的です。
まずは全体を自動翻訳し、その後、固有名詞や不自然な表現を手動で修正していく方法が費用対効果に優れています。

この段階的なアプローチにより、高品質な翻訳を低コストで実現できます。

近年、人工知能（AI）技術の飛躍的な発展により、自動翻訳の精度は日々向上しています。
この進歩は今後も加速すると予測されており、自動翻訳サービスを今すぐ導入することで、
将来的な技術革新の精度をいち早く享受できる可能性があります。

ただし、自動翻訳の導入可否はお客様のウェブサイトの現状や技術的要件によって異なります。

そのため、まずは当社による詳細な調査と分析を行います。
ご興味をお持ちの方は、お気軽にお問い合わせください。
私たちが丁寧にご説明し、ご提案いたします。

よくある質問（FAQ）

Q1: 台湾語と中国語（標準中国語）は同じですか？

A1: 台湾語（閩南語）と中国語（標準中国語）は異なる言語です。ただし、台湾では標準中国語も広く使用されているため、中国語対応でもある程度のコミュニケーションは可能です。

Q2: 自動翻訳の精度は十分ですか？

A2: ベストは、人よる手動翻訳です。専門用語や微妙なニュアンスを要する場合は、人間による確認や編集が必要です。しかし、手動翻訳は費用がかかる上、ページが増えるごとに対応をどうするかという問題があります。

一方、近年の自動翻訳技術の進歩は目覚ましく、基本的なコミュニケーションには十分な精度があります。
自動翻訳をしたサイトをネイティブチェックしてもらうだけ精度は確保できると考えます。

Q3: 台湾語対応のコストはどれくらいかかりますか？

A3: 自動翻訳ツールを使用する場合、手動翻訳に比べて初期費用は比較的低く抑えられます。
月に50万文字までは無料の範囲で自動翻訳を利用することも可能です。(小規模サイトであれば十分です)
月額費用(1500円/月)のプランを選択するとDeepLという高精度の自動翻訳も利用が可能です。ただし、自動翻訳料金は利用するサービスに準じます。文字数によって請求額が変わります。

導入費用に関しましては、サイトにもよりますが、当社で制作した要件該当サイトであれば10万円程度で導入は可能です。当社で制作していないサイトでの対応はサイトにもよりますので事前に調査が必要になります。
おすすめはリニューアル時に台湾語対応する方法です。